Como os dados são protegidos

Dados de saúde são dados sensíveis. A plataforma guarda o mínimo, separa o que é de cada clínica e registra quem fez o quê.

Na plataforma de telemedicina

Vídeo sem gravação
O vídeo da teleconsulta vai direto entre os aparelhos, cifrado. A plataforma não grava a consulta.
Transcrição que se apaga
O áudio não é gravado, e o texto da transcrição é apagado quando o atendimento fecha.
Cada clínica no seu espaço
Os dados de cada clínica ficam separados no banco, e o conteúdo clínico é cifrado.
Equipe com papéis e segundo fator
O acesso é por convite, com papel definido e segundo fator de autenticação.
Prontuário só de acréscimo
Nada é apagado nem sobrescrito. Correção é um novo registro, com trilha de auditoria de quem viu e quem mudou.
O cartão não passa por nós
O pagamento é processado pela Stripe. Os dados do cartão não chegam aos nossos servidores.
Assinatura fora do nosso alcance
A receita é assinada na MEMED com o certificado ICP-Brasil do médico. A MedRaphAI não vê certificado, PIN nem código de assinatura.
Os dados são da clínica
Exportação completa, com prontuário legível e resumo criptográfico de cada arquivo.

HTTPS em todas as chamadas
As APIs só respondem por conexão cifrada.
Uma chave por cliente
A chave vai no cabeçalho X-API-Key e pode ser trocada a qualquer momento.
Sem treino com os seus dados
O que o seu produto envia serve só para responder à chamada.

O encarregado de dados responde pelo canal de privacidade.